COGNIDIS

Cognidis analyse les données des touristes consommateurs pour les structures touristiques pour détecter les déclencheurs émotionnels et les aider à comprendre le comportement des clients (comportement numérique et sur le lieu de séjour).

Cette société est incubée/accelérée chez Open Tourisme Lab

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Contact

Estelle Braillon
Présidente

Cognidis analyse pour les structures touristiques l’ensemble des traces numériques laissées par les consommateurs (centrale de réservation, connexion hotspot wifi, achat de billets,….). La plateforme (Cogni’Hub) corrèle ces données pour obtenir une vue 360° de la clientèle. Plusieurs modules sont alors proposés aux responsables marketings de ces structures :
– Mise en place d’indicateurs business stratégiques
– Prédiction de comportement / Moteur de suggestion personnalisée de produit
– Gestion de la relation client
– Ludification de l’expérience client

Cognidis travaille aujourd’hui pour plusieurs stations de ski.

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